Выплата ипотеки

Здравствуйте уважаемый Владимир Владимирович! К вам обращается жительница города Нижневартовска Мамедова Лалэ Алирзаевна! очень в трудном положении.Живу одна с 2мя детьми иждивенцами.Сама работаю в детском саду,заработная плата не высокая,дочь учится в Мед университете студентка на коммерческом основе,сын учится в нефтяном техникуме,слава богу в бюджете. У меня проблема выплаты по ипотеке,в месяц выплачиваю по 44тыс по 16,25% на 15 лет.Каждый раз вынуждена работать по 2 смены,чуть ли не живу в саду. Со стороны дохода не получаю.Не успеваю платить за ЖКХ и капитальный ремонт.Данный момент не могу оформить по программе АиЖК,т.к приостановили.Как мне быть? Мне нечем платить.Очень больно и обидно,что приостановили,не можем дождаться справок от МФЦ,не готовы,уже жду 2ой месяц.Банк не принимает без ЕГРП.Ситуация тяжелая.Почему такое отношение.Бегала месяц,отпрашиваясь с работы и теряя дни.Прошу вас,помочь о снижении процентов,в банке мою просьбу отклонил. Подавала и другие банки,тоже отказывают. Сил нет платить или не буду платить. Тяжко жить,очень жалею что связалась с банками.У самой сахарный диабед. даже по врачам некогда бегать.