Помогите.

Здравствуйте Владимир Владимирович.Может быть вы нам поможите.Мы живём в общежитии,у нас на этаже проживает многодетная семья.В семье 6 детей,одна сейчас проживает с бабушкой в деревне,другие дети здесь.Дети постоянно бегают по коридору,болеют очень часто,одеты не оприятно.Отдыха нам нет,выходишь в коридор и начинаешь кричать,чтоб успокоились,не понимают,мы тоже хотим отдыхать.Мы обращались и к участковому,и в опеку,и в прокуратуру меры не приняты.Опека бывает редко,если опека приходит позванят за рание,что мы идём холодильник наполняют.Занимают 2 комнаты,за которые не платят и живут на детские пособия.Долг по жкх 600 тысяч,и платить не собираются.Документов на комнат нет,любят выпить,мать на условном сроке.У нас тоже есть дети,но в коридоре не бегают.Карина александровна купила частный дом на мск,так они проживают всё ещё в городе.Мы так устали от этой семьи,помогите но сколько можно терпеть.Мы просто устали говорить,что есть правила проживания в общежитии,но она говорит,мои дети пусть бегают по коридору,мы ей сказали что письмо напишим вам,сказала пишите мне нечего не будет я многодетная мать,которая детей не чему,не учит.Помогите это крик души,мы просто устали.Спасибо за помощь.Семья эта Богомолова Карина Александровна.