Обман людей туроператорами

В связи с закрытием авиасообщений с Египтом, руководство от турбизнеса обещало народу, что купившие заранее путевки в эту страну, не пострадают! В итоге- о возврате денег людям речи не идет, отказывают на корню((( заставляют лететь в Турцию, или грозят вообще не компенсировать расходы! Беспредел! Людей ставят в такие условия, что они, потратившие, может быть, последние средства на тур в Египет, и планируюшие погреться на солнце, вынуждены лететь абы в какой отель Турции, в которой в это время года совсем нечего делать! Погода уже плохая- ни купать, ни загорать не получится... Кроме этого, цены на отдых, например, в Тайланд взвинтили почти в 1,5 раза! А куда деваться туристам?- либо теряешь деньги, либо летишь куда пошлют, доплачивая при этом из своего кармана!!

Прошу отреагировать на высшем уровне и принять меры! Сколько же можно издеваться на людьми???