Беспредел Совком банка к пенсионерам

Совком банк забрал с карточки всю пенсию у больной,старой бабушки. Она нуждается в медикаментах,находится на учете в психоневрологическом диспансере, инвалид, как могли оставить пенсионерку без рубля? Беспредел банка не знает границ. Как могли списать всю пенсию до рубля? Как жить бабушке, если Совком банк все себе забрал? Где вообще справедливость? Закон? Помогите, как вообще могли дать кредит? Она на учете, постоянно лежит в больнице?